老人ホームの経営者はどんな人？

■　老人ホームの経営者

有料老人ホームという仕事は、サービス業の最たるものと言っても過言ではありません。高い料金であっても必ずしもよいサービスとは限りません。経営トップの心意気は、即、入居者に跳ね返ってきます。入居率が高く、経営者の人柄もよく真面目で、商品サービスも合理的であれば、倒産の心配はまずないと思いますが、運営懇談会やクレーム相談窓口があるかどうかも確認して下さい。また、運営懇談会の議事録をチェックするとオープンな施設か、なんとなく物言えない雰囲気・役所的対応かを判断する材料にもなります。

もちろん、経営者の人柄、理念も大切ですが、当初の資金計画の甘さなどから経営が難しくなる場合もありますので、経営母体に資金力があることも大切でしょう。